衡量深圳logo设计公司的客户满意度-九游会平台
这两种策略都是相当主流的，当你发出光芒时，听起来也很蹩脚。只是有些企业迷失了方向。在某个地方，他们失去了价值和利益这两个术语的核心含义，因为他们找错了地方。答案不在他们的脑海中，不在硬盘上，也不在谷歌搜索中。这些术语只能由我们的潜在客户定义。
每个潜在客户都想知道这个问题的答案，这对我有什么好处？九游会平台-j9九游会登录入口公司提倡深入了解“我”，这样我们就可以学习如何回答这个问题。我们提倡与既有个人目标又有业务目标以及对采购中心负责的复杂个人进行深入对话。这个人如何定义价值？有什么好处可以帮助他们解决问题？潜在客户不会在推特上发布此消息。我们将不得不从他们身上挖掘出来。
1. 深圳logo设计公司前景人物研究
真的，没有比直接询问他们、让深圳logo设计公司参与有目的的对话更好的方法来找出一个人想要什么。b2b 潜在客户角色研究是一个专门且经过验证的定性过程，可帮助我们了解组织如何做出决策以及参与人员。它专注于获得对这些人——“我的”——他们需要什么以及他们如何学习的人的理解。这是对必须解决您的产品旨在解决的问题的人的生活的探索。
在这项研究中，我们一直在寻找两件事：
潜在客户与产品之间的联系是什么？我们必须学习如何表达和展示我们引人注目的竞争优势，以便我们的潜在客户能够听到我们的声音。我们需要创造偏好。
谁是我们的潜在冠军？决策过程是漫长而复杂的，而且最常见的结果是没有决策。在参与者中，是否有人有潜力支持我们的事业，帮助他人接受潜在客户与产品之间的联系？
2. 赢/输报告
我们以接近的比例生死，所以让深圳logo设计公司对结果进行一些深入的了解。做到这一点的唯一方法是通过相同的定性研究过程来讨论胜利、失败和没有决定。
为什么我们赢了？
为什么我们输了？
为什么没有决定？
在我们的 b2b 勘探过程中，我们希望加强细微差别的表达，完善关键洞察力并改进我们的流程，尤其是在高价值潜在客户中，这将以接近的比例返回给我们。
3. 以净推荐值衡量深圳logo设计公司的客户满意度
尽管在勘探上花费了更多的钱，但客户保留是长期资金的来源。通过更好地了解我们在哪些方面成功地满足了客户以及我们在哪些方面存在不足，我们可以影响潜在客户和客户满意度。反过来，客户满意度会影响客户的终身价值。
通常的净推荐值调查会直截了当地询问客户是否会将我们推荐给朋友或同事。客户被要求以数字方式做出回应，其中0是糟糕的，而10是神圣的。
我们建议的 nps 调查将在此基础上获得总体得分，然后在销售、产品和支持等特定领域进行。然后，我们将采用定性研究并深入挖掘以理解“你的意思是什么？”
与我们交谈过的许多公司都认为他们的 b2b 勘探表现不佳，并感叹没有直接参与的漫长的销售周期。趋势是投资于最终产品，如内容，而没有严格的基础研究。潜在客户的表现不佳，所以营销没有发挥作用，我们也没有得到我们需要的结果，而且研究成本很高。
