深圳品牌设计公司分享用行为科学解决品牌问题-九游会平台

行为科学的一个吸引人的方面是，它不是一个单一的总体理论，而是各种各样的偏见。 这意味着它足够灵活，可以应用于我们试图解决的品牌问题。

尽管如此，广告评论还是集中在少数偏见上：社交证据，厌恶损失，取景等等。

考虑到这一点，深圳品牌设计公司想简要地讨论三个未充分利用的偏见。我选择的范围可以反映广告的不同方面。一个因素会影响创意消息传递，另一种渠道选择以及最后一种媒体实施。

1.下降效应

偏落效应是应当经常考虑的偏见。这就是承认弱点会使一个人或一个品牌更具吸引力的想法。哈佛大学的艾略特·阿隆森（elliot aronson）是第一个对此进行研究的学者。

他录制了一个回答一系列测验问题的演员。演员-拥有正确的答案-正确回答了92％的问题。测验后，演员假装将一杯咖啡洒在自己身上（小失误或失窃）。

录音是向大量学生播放的，然后他们被问及参赛者的喜欢程度。但是，aronson将学生分成多个单元，深圳品牌设计公司并为他们播放不同的版本：一个包含溢出内容，一个不包含溢出内容。学生们发现笨拙的选手明显更受欢迎。

对市场的影响

那么，为什么瑕疵会使人和产品更具吸引力呢？

每个人都认为品牌是容易犯错的，因此，如果一个品牌对自己的失败持开放态度，则可以说服消费者其弱点在于无关紧要的领域。罗里·萨瑟兰（rory sutherland）认为，深圳品牌设计公司该理论部分解释了廉价航空公司的成功。在发射时，他们公开承认，以低廉的价格进行权衡是一项折衷的服务：无需预订，行李额少。如果他们没有接受太多，消费者可能会认为削减成本是以牺牲安全为代价的。

承认自己的弱点也是诚实的有形证明，因此使其他主张更加可信。深圳品牌设计公司英国有史以来最成功的三个广告系列：“好东西送给那些等待的人”（吉尼斯），“令人放心的昂贵”（斯特拉·阿图瓦斯）和“顽皮但不错”（里昂的奶油蛋糕），这些都使他们的核心主张更加可信：承认自己的弱点。当然，这些奶油蛋糕装满了糖，对您的身材不会有好处，但值得，因为它们的味道非常好。

委托-代理问题

如果承认缺陷是一种有效的策略，为什么很少有品牌采用它？

稀有性由委托代理问题来解释：什么是品牌利益（委托人）而不是市场经理（代理人）的利益。如果竞选失败，那可能是品牌经理职业生涯的终结。深圳品牌设计公司想象一下，在销售潜水时向首席执行官解释，您的广告系列的主要信息是该品牌很昂贵。即使引用aronson也可能无法挽救您。

对于安全的职业发展而言，这种策略值得怀疑。但是，如果您希望最大的机会发展自己的品牌，请考虑发现自己的缺点。这将永远是一种独特的方法。

对于落差效应的另一种看法–这是罗里·萨瑟兰（rory sutherland）。

2.克服确认偏差

确认偏差是我们通过对传播者的感受来解释信息的想法。这使得改变人们的想法变得困难。作为传奇的股市投资者，查理·芒格（charlie munger）说：

“人的思想很像人的卵，因为人的卵具有关闭装置。一个精子进入，然后关闭，深圳品牌设计公司以致下一个精子不能进入。人类的大脑有很大的趋同趋势。”

对于试图转换拒绝者的品牌来说，这是一个问题。但是，斯坦福大学社会心理学家莱昂·费斯廷格（leon festinger）的研究表明，有时候可以更轻松地克服确认偏差。

他与哈佛大学的内森·马科比（nathan macoby）进行了一项研究，深圳品牌设计公司在大学兄弟会的成员中扮演了关于兄弟会的弊端的记录论点，试图使他们背弃传统。这些学生被分成两组，要么不分神地听录音，要么一边玩娱乐性的无声电影。

有趣的是，当学生部分分散注意力时，他们更有可能改变看法。festinger的假设是，头脑通常善于提出与任何有说服力的沟通方式相反的论点。但是，分心会降低心灵产生这些反议的能力。

这些发现很有趣，因为它们提出了以反直觉为目标的针对拒绝者的方法。品牌应该寻找观众稍微分散注意力的时刻，而不是去寻找关注度高的环境。

似乎是媒体策划者最珍惜的信念之一，即关注是关键，不一定在所有情况下都是正确的。

关于这个话题的另一个角度，请阅读引诱潜意识。罗伯特·希思（robert heath）的书概述了广告商如何通过不使大脑参与逻辑论证而避免激活大脑的确认偏差能力。

另外， 还有一种说法 是，如果要想赢得拒绝者很难，那就不要理them他们，而将注意力集中在其他地方。

3.社交证明和电视节目选择

大多数人认为广告的趣味性完全由内容决定，但心理学家张勇和乔治·辛汉（george zinkhan）已表明，社交环境也很重要。

休斯敦大学的两位心理学家招募了216人单独或集体观看软饮料广告。他们发现，深圳品牌设计公司在公司中观看的广告被认为比单独观看的广告有趣20％。

大型团体的影响可能是由于社会证据–这是一个想法，即人们在有意识或无意识的情况下受到他人在他们周围所做的事情的影响。因此，小组中的一个人会鼓励其他人发笑。

那么，品牌可以从幽默的社会本质中学到什么呢？要点是广告的趣味性不仅是创意问题，而且还是媒体展示位置之一。选择合适的时机可以增加影响。因此，一种实施策略是在倾向于按组观看的程序或类型中运行复制。例如，根据infosys的数据，电影，纪录片和新闻的分组观看的可能性是其两倍。

这些只是三个未被充分利用的偏见。在以后的《品牌战略内幕》思想部分中，深圳品牌设计公司还将介绍很多其他内容。无论您的简介如何，行为科学都会为您提供发现，这将有助于您解决问题。