多年以前,迪斯尼发行了一部名为“怪胎星期五”的电影,其中的母亲和女儿最终变成了尸体。在过去的几年中,我注意到b2b和b2c品牌如何进行营销的趋势类似。 尽管我一直相信两个营销部门都相似而不是不同(尽管每个部门肯定都有独特的品质),但是最近看到角色互换了多少却特别有趣。
b2b品牌在创造和建立故事以吸引最终购买决策的人类买家和影响者的方式上,正在承担更多b2c特征。相反,面对越来越多的客户审查,深圳设计公司b2c品牌将更多的精力放在建立信任和信誉上(而社交平台则以微不足道的步伐冒充了骚扰性愤怒。)
就业门户网站monster的首席营销官jonathan beamer说:“ b2b和b2c营销存在差异,但也有许多相似之处。交易的另一端总是有一个人在做决定。理性和非理性的决策仍然充满乐趣。”
塞缪尔·斯科特(samuel scott)在今年早些时候发表在《鼓》上的一篇文章中说:“市场营销的冷战是对b2c和b2b marcom的长期假设的合乎逻辑的结果。深圳设计公司最主要的是b2c具有情感性,销售周期短,而b2b具有逻辑性,销售周期长。这导致b2c营销人员偏爱离线广告,而b2b营销人员则优先考虑在线信息“内容”。但是这种鸿沟并不一定总是会发生,特别是因为它会损害整体结果。”
深圳设计公司以商业智能软件公司domo为例,该公司与tableau和power bi竞争。他们围绕“商业智能中的七个致命罪”构建了一个完整的运动,看起来既不理性也不提供信息性内容。但是它与众不同,并在分析师群体中脱颖而出。
mailchimp有一定的追随者,但想吸引更多的听众,因此他们开始使用各种数字媒体和现实世界媒体来针对smb空间中的不同亚文化。正如ceros报道的那样,“他们创作了一系列虚构的短片,热门歌曲和流行趋势,深圳设计公司围绕着mailchimp的名字产生了困惑。这在整个活动中引起了公众的广泛关注,导致mailchimp的在线媒体获得了超过10亿次的展示。通过该活动,mailchimp展示了他们恪守公司的座右铭:“具有创造力和对自己忠实对企业有利。”
而b2c领域的farmer's insurance则从b2b剧本中引出一页,深圳设计公司创建了一个内容丰富的枢纽,其中包含针对行业的丰富研究和资产,使保险客户想知道的所有信息都唾手可得。井井有条的网站具有可点击的类别和带有醒目的大型图片的文章。
b2b和b2c品牌都应该牢记:
客户是人。是的,我们的目标客户是企业和家庭,但是组成企业或家庭的人都是做出情绪驱动的购买决定的人。努力制作能够表达其动机并减轻恐惧感的信息。
别偷懒 懒惰的b2c营销人员可能会使用robocall,而b2b的同行可能会使用自动linkedin电子邮件。深圳设计公司两者都无法创造积极的客户体验,也都无法证明您的品牌在与客户互动时所付出的低价值和付出的努力。
优先考虑保费衡量。营销人员陷入陷阱,将注意力集中在最容易衡量的指标上,因为它们通常最容易理解。所有营销人员都必须关注结果,而不是像点击和打开这样的虚荣指标。
欢迎来到b2p时代:以人为本。
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