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贵阳logo设计公司分享品牌如何用更少的钱吸引顾客-九游会平台

costovation是一种创新类型,可以显着压缩成本,同时仍然吸引客户。这是用更少的钱满足或超越客户期望的问题。planet fitness的低成本和纤薄产品(但客户欣喜若狂)是节省费用的一个例子。瑞安航空(ryanair)是一家超预算的欧洲航空公司,它曾试图向顾客收取饮用水和浴室使用费,但它没有这样做。不同之处在于客户体验。瑞安航空的机票可能是一种不愉快的购买,而用咬牙切齿的购买通常不会促成蓬勃发展的公司。


为了更好地理解成本,让我们来看一个来自酒店业的例子。如果您停留在六个小时的停留中,那么您会发现舒适的选择很空洞:您可以排队乘坐去当地机场酒店的班车(并在整个晚上的住宿中放下信用卡),或者,您也可以在机场航站楼里的破旧椅子上放松一下。这两种选择都令人沮丧,特别是对于经常出差的旅客。输入yotel。


yotel是在伦敦希思罗机场和纽约肯尼迪国际机场等国际机场找到的连锁酒店。贵阳logo设计公司住宿通常直接在机场航站楼内进行,房间特别小,只能容纳一张床和一架飞机般的浴室。但是对于注重时间的旅行者,yotel可以提供他们真正想要的东西-一张舒适的床,出色的淋浴,强大的wi-fi,邻近其下一班航班以及快速办理登机手续。yotel并没有提供更多的服务,但是它在有经验的旅行者中很受欢迎。此旅行细分市场不希望寻找其他设施,例如浴缸,健身房或游泳池。


通过保持简单,yotel的后端操作可以异常精简。它使用自动信息亭进行登机手续和食品自动售货,贵阳logo设计公司并通过将房间大小缩小到类似豆荚状的小木屋来充分利用其主要房地产。这些节省的成本使yotel提供的客房比典型的酒店便宜得多,而且价格便宜,足以让旅行者在长期停留期间使用它。同时,yotel在关键方面超越了竞争产品,例如为希望长途飞行后除尘的客户提供季风淋浴。yotel运行着一种低成本模式,但它仍然满足了长途旅行者寻求快速休息和恢复活力的长期需求。


许多行业都需要yotel,这是一家擅长为明确定义的客户群提供价格低得多的产品的公司。近年来,贵阳logo设计公司看到了越来越多的成本转换,并且正如我们很快就会看到的那样,它们在本质上通常非常令人羡慕。


创新与简单


人们通常认为创新意味着更多:更多口味,更多选择,更多功能。使cosovation如此激进的原因是,它使这种理解颠倒了,并说有时胜利的办法是少做事。麦当劳(mcdonald's)是一个更好的例子,它说明了“少即是多”的方法可能会更好地工作。2004年,这家快餐业巨头的菜单上有69种永久性食品。十年后,它增长了145.4。这75%的增长根植于一种真正的渴望,即紧跟潮流并为客户提供他们似乎想要的品种。多样化菜单是麦当劳保持新鲜,贵阳logo设计公司相关和令人兴奋的策略的重要组成部分。


但是,如此贵阳logo设计公司迅速地扩展菜单为麦当劳的运营增加了极大的复杂性。例如,为了容纳mcwrap,供应链经理必须稳定地每年采购600万磅的英国黄瓜(这并非易事!)。习惯于组装汉堡的工作人员必须接受培训,以制作mcwrap,并在60秒内将其操纵到专门设计的容器中,并从顶部偷看适量的生菜和鸡肉。限时提供的商品进一步导致了厨房瓶颈,例如fish mcbites,牛排和鸡蛋卷饼以及白巧克力摩卡。2013年,首席运营官蒂姆·芬顿(tim fenton)告诉分析师,这家连锁店因添加“太多新产品,速度太快”而使其菜单“过于复杂”。。。。我们没有给餐馆一个喘息的机会。” 两年后


与此形成鲜明对比的是,直到2006年,麦当劳在墨西哥拥有的一家受欢迎的墨西哥餐馆chipotle才开始营业。chipotle自公司成立20多年以来,实际上提供了25种成分的菜单。客户将这25种食材混合搭配,以定制餐点,从而使chipotle赢得了新鲜感和个性化,同时还降低了厨房和供应链的复杂性。chipotle的策略与行业智慧背道而驰。这家餐厅连锁店拒绝了限时提供产品以提高销量,并放弃了咖啡和饼干等低风险/高利润产品。他们坚决地坚持其适度的菜单,并找到一种使日常消费者感到新鲜和有趣的方法。尽管chipotle提供了精简的产品,贵阳logo设计公司但其价格实际上比麦当劳的价格更高-表明您可以成为高档,低成本,


公司没有故意使事情变得复杂。但是通常,他们发现自己正在为各种棘手的问题而苦恼,这些棘手的问题并不能完全解决他们想要解决的问题。“成功是做更多事情的功能”的心态支配着公司开展业务的方式,因此简单行事很少被视为可行的选择。而且,如果确实做到了削减成本,通常是通过削减成本的活动进行的,贵阳logo设计没有任何创新。costovation违背了这一既定思想,并建议通过整理您的思维方式,做事方式和提供的产品来实现重大创新。


为什么要考虑cosovation


公司想要滑坡的原因有很多。有些人试图使自己的竞争感到惊讶,或者在似乎过时的行业中开拓市场。其他人则利用成本创新来使自己免受破坏性创新的威胁,或者增强抵御宏观经济逆风的能力。贵阳logo设计公司从鸟瞰角度看,这是为什么反复出现cosovation的三个主要原因:


1.削减成本从来都不是一件容易的事,没有多余的东西可以削减。贵阳logo设计公司认为成本削减是削减成本的另一种方法。在这里,削减成本不是总体任务,而是真正以客户为中心的过程中的副产品。为什么这很重要?公司已经变得非常擅长于从石头中榨取血液,每当执行任务时便省去了大大小小的费用,通常是从行政和运营预算等领域。但是削减成本只能走这么远。经过多年的努力,几乎没有什么可以削减的了。在2016年对总部位于美国的《财富》 1000强公司中210位高管进行的一项研究中,近一半报告称他们未能实现降低成本的目标,这一数字已从2010年的27%和2008年的15%急剧上升。结束对削减成本的关注并击败行业成本曲线(即使业务进展顺利)也导致了疲劳。贵阳logo设计公司一再听到,公司需要新的方法来进行运营中的变革性创新。换胎术就是这样一种j9九游会登录入口的解决方案。


2.即使在感到饱和的市场中,到处都有需求未得到满足。贵阳logo设计公司尽管感觉世界上到处都是无休止的服务和产品,但现实是,许多客户和企业实际上在为他们今天使用的产品和j9九游会登录入口的解决方案而苦苦挣扎。他们抱怨价格,客户服务和产品本身。他们将macgyver的产品制成更有用的配方。如果他们也能很好地满足他们,他们将抓住机会减少花钱。costovation是满足这些需求的绝佳工具。想想airbnb。没有人说世界需要另一家酒店公司。那里有一家适合各种预算和口味的酒店。但是,airbnb提出了另一种住宿主张,即满足了人们对独特生活体验和轻松赚钱的不满足需求。贵阳logo设计成千上万本来会在酒店住宿的人很高兴能选择住在一个舒适而独特的家中。成千上万的人本来只会让闲置的卧室闲置,他们高兴地发现他们可以从中赚钱。但是,即使airbnb取得了巨大的成功,但仍然有数不清的待客需求尚未满足-也许是下一次重大变革。


3.大量客户寻求低价。即使在过去十年的漫长经济增长中,许多客户(企业和消费者)也都在挣扎。例如,尽管失业率低至4%,但美国的平均小时收入在2017年仅增长了2.5%,这在计入通货膨胀后几乎算不上什么。许多人不断承受压力以维持生计,他们需要与之相关的创新。而且,贵阳logo设计公司都知道为最坏的情况做准备是明智的,衰退并没有永远消除。为宏观经济衰退做好准备并不一定意味着您无法创新和前进。借助costovation,您可以同时做到。经济和行业可能会迅速转变,似乎在一夜之间将赢家变成输家。例如,医疗保健曾经在人们生病时支付高额费用。


现在,由于监管和经济压力,人们的关注点正日益转向相反:为维持人们的健康而支付少量费用。逆转使整个行业陷入困境,即使这种模式的一些早期开拓者(例如kaiser permanente)在新环境中蓬勃发展。贵阳logo设计公司尽管客户的困难,经济下滑和行业中断可能无法预测,但它们是不可避免的。costovation可使反应敏捷。



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