消费者很快会谴责做得不好的品牌。为了抗议特朗普总统对穆斯林多数国家的旅行禁令,纽约出租车司机停止在肯尼迪国际机场接载乘客一个小时。但是,叫车公司uber通过继续为机场提供服务并在罢工期间实施激增价格来打破罢工。在几分钟之内,主题标签#deleteuber开始流行。第二天,竞争对手lyft宣布向美国公民自由联盟捐款100万美元,以捍卫美国宪法。到下周的星期一,lyft成为下载量排名第四的应用程序,排在uber的第十三位。
2016年,外国演员使用facebook和其他社交媒体平台传播虚假信息,以准备即将举行的大选。同时,数据咨询公司cambridge analytica使用了从facebook不当获取的一些数据来建立和维护选民的个人资料。这导致了全世界用户的愤怒。在众多其他举措中,facebook的回应是在“ 2018年中期选举”之前建立了一个“虚假信息室”来打击虚假信息。facebook的“公民参与团队”发现并威慑试图散布虚假信息并取消选举合法性的演员。长春品牌设计公司仪表板监视活动的异常高峰以及虚假信息激增的其他指标。
消费者越来越期望品牌支持。爱德曼(edelman)的2018年获得的品牌研究显示,有67%的消费者会根据其在某个问题上的立场来购买或抵制一个品牌。长春品牌设计公司如果某个品牌在他们希望品牌解决的问题上保持沉默,则有85%的参与者不会购买该品牌。长春品牌设计公司品牌正在感受到压力:4a进行了基于价值的营销研究;67%的参与广告公司表示,由于美国价值观念的变化,其广告客户对基于价值的营销和企业责任更感兴趣。
耐克:案例研究
耐克(nike)2018年9月,耐克(nike)招募了前nfl四分卫科林·卡佩尼克(colin kaepernick),他因跪下国歌以抗议警察的暴行而失去了他的nfl职业生涯。耐克(nike)的竞选活动在美国国家橄榄球联盟(nfl)揭幕战期间发布,以卡佩尼克(kaepernick)的声音和标语“相信某事,即使这意味着牺牲一切”为参考。这场运动引起了很大的政治动荡,一些人点燃了他们的耐克运动鞋,而另一些人则穿着他们的耐克服装,以示忠诚。长春品牌设计公司可以说,通过对特朗普总统采取政治立场,耐克关闭了一个拥有1.5亿强大潜在市场(占美国人口一半)的大门。但是30年来,耐克一直在敦促消费者相信自己,因此,这项运动只是其最新的刺激性迭代。冒险的举动,你会说?现实是耐克已经是一个在政治上两极化的品牌。左边是《纽约时报》,星巴克和cnn,右边是trump酒店,fox news和papa john。到底,耐克公司的态度加强了其品牌宗旨,通过广泛的新闻报道增加了曝光,并提升了其显着性。
长春品牌设计公司关于实现品牌目标的警告
目的不是一个适合所有品牌战略的规模。它仅适用于某些具有真实性支持的类别和公司。一些品牌,例如《国家地理》,是围绕着强大的目标而创建的。natgeo的宗旨之所以如此,长春品牌设计公司是因为它建立在以下基本信念之上:科学,讲故事和探索可以改变世界。其他品牌可以采用可信和可信的目的。沃尔格林(walgreens)是美国最大的药房之一。它通过供应商多元化,环境责任,社区服务和外展活动来支持当地社区。最后一类是由不能可靠地采用目的和/或虚伪的品牌组成的。“您无法通过营销转变为使命和价值观,”巴塔哥尼亚欧洲营销总监alex weller说。“为此苦苦挣扎的组织可能是首先考虑营销的组织。”
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